Klanten kunnen binnen 30 dagen na aankoopdatum een ​​terugbetaling aanvragen.
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moeten de artikelen ongebruikt zijn, zich in dezelfde staat bevinden als bij ontvangst en in de originele verpakking zitten.

Niet-restitueerbare artikelen

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen worden niet gerestitueerd, tenzij er sprake is van een defect of fout van de verkoper.
Artikelen die niet in de originele staat verkeren, beschadigd zijn of onderdelen missen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout, worden niet gerestitueerd.

Restitutieproces

Om een ​​terugbetaling te starten, moeten klanten contact opnemen met onze klantenservice met hun bestelgegevens en de reden voor het restitutieverzoek.
Zodra de retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we de klant een e-mail om de goedkeuring of afwijzing van de terugbetaling te melden.

Restitutiemethode

Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt en binnen een bepaald aantal dagen wordt het bedrag automatisch teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van de betalingsprovider van de klant. Retourzending

Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van het artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over terugbetalingen kunnen klanten contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Dit retourbeleid is bedoeld om een ​​eerlijk en transparant proces te garanderen voor onze klanten bij het aanvragen van terugbetalingen voor aankopen die zijn gedaan via onze online winkel, gespecialiseerd in shirts, T-shirts, hoodies en andere gerelateerde artikelen voor de Nederlandse markt.